Модул "Несъответствия"
Стандарта ISO 9001:2000, раздел 8.5.1 "Непрекъснато подобряване" изисква: "Организацията трябва постоянно да подобрява ефикасността на системата за управление на качеството....". Раздел 5.6 "преглед от ръководството" на същия стандарт определя необходимостта за провеждане на анализ на системата за управление от висшето ръководство с цел осигуряване на нейното постоянно подобряване.
Освен това, в практиката на всеки менажер, който отговаря за създаване на система за управление, рано или късно идва въпроса: как количествено да се обоснове "ефективността" на работа на своето "творение"?
Как да се докаже с цифри в ръце, че Вашата Система е не просто "каприз", а инструмент, който реално работи и носи реална изгода на Вашата компания?
Модула "Несъответствия" ще Ви помогне да изпълните тези (както и много други) изисквания на Стандарта, както и да се подготвите за конкретния разговор с Вашето висше ръководство - Вие ще можете да докажете с конкретни цифри - ефективността на Системата за управление.
Програмата (по-точно, нейния модул "Несъответствия") ще Ви предостави следните възможности:
- Създаване на система за класифициране на несъответствия в дейността на организацията.
- Определяне на критериите за количествената оценка на несъответствията.
- Автоматизация на процеса на регистриране на несъответствията; бърз пренос на откритите несъответствия от модули "Одити" и "Жалби".
- Мониторинг на своевременността на отстраняване на несъответствията.
- Автоматично информиране на отговарящите ползващи в случай на "просрочие" на изпълняването на планираните действия.
- Сравнителен статистически анализ на несъответствията (количество, тежест на последствията, обект, субекти, др.).
- Осигуряване на изходни данни за анализ на системата от висшето ръководство.
- Количествена оценка на ефективността от внедряване и функциониране на системата за управление в организацията.
- Представяне на резултати за количественния анализ в графична форма (включително с диаграми Парето).
- Режим "Управление на несъответствията" е възможност за бързо търсене на нужния запис на несъответствие, чрез използване на операции за сортиране/групиране/филтриране на записи по определени характеристики.
- Генериране на отчети за всички извършени операции с възможност за тяхното съхраняване във вид както на твърди, така и на електронни копия.
|
